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>>服務成為高低溫試驗箱行業(yè)的新一輪競爭點 |
服務成為高低溫試驗箱行業(yè)的新一輪競爭點 |
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時間:2013/1/21 |
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儀器儀表行業(yè)售后服務并不是一個新的概念,尤其在當下的儀器儀表行業(yè),其高技術性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來,整個儀器儀表服務的市場結構和特點快速地發(fā)生了變化,人們開始對儀器儀表服務業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關注。 北京雅士林試驗設備有限公司自建立以來,公司領導人在抓產品、抓質量、抓技術的同時,深刻領悟到服務應隨著產品的升級而優(yōu)化。當前,“服務是根本的宗旨”越來越被各企業(yè)納入重點發(fā)展方向之一。服務對于一個成熟穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),無疑成為一個至關重要的環(huán)節(jié)。產品做的再好,服務跟不上,必將成為企業(yè)發(fā)展之路的最大障礙。北京雅士林專業(yè)生產高低溫試驗箱,在全面抓好產品質量和技術的同時,狠抓服務,建立了自己的一套獨立完善的售前、售中、售后全系列服務。 北京雅士林高低溫試驗箱售后服務承諾: 一、安裝調試及驗收 1 .我公司負責免費包裝及送貨至客戶指定地點, 并派技術人員現(xiàn)場免費安裝調試,免費培訓操作員至到操作員會獨立操作為止。 2.我公司所售設備按國家標準技術或根據雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。 3.調試完成后,由貴公司負責人簽字認可。 二、售后服務承諾 1、高低溫試驗箱由本公司技術服務部的專業(yè)技術員進行售后服務。 2、設備的質量保證期為壹年(從貴公司驗收合格之日起)。質保期內,在產品本身質量問題而導致設備故障的,我公司免費給予維修。 3、我公司承諾終身提供配件和維修服務,其中質保期外或保修期內貴公司人為損壞的,我公司按配件成本價收費維修。 4、若產品出現(xiàn)質量問題,在接到報修電話(或傳真件)實行15分鐘內電話回復,若電話里不能解決問題,則在48小時內由我司專業(yè)維修人員上門處理。 5、我司設有專門培訓部,不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業(yè)技術培訓,終生負責維修保養(yǎng)。保證用戶工作的順利進行。 6、我公司長期為用戶免費提供產品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。 用戶的滿意是我們的服務宗旨,完善的售后服務使您解除一切后顧之憂,我們堅信一個好的企業(yè)賣出去的不僅僅是一個好的產品,更重要的是良好的服務。http://www.zhouxinlampmould.cn全球免費咨詢熱線:400-640-0998 |
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